Brand: racconta la storia del cliente
Nella stragrande maggioranza dei casi il brand di un’azienda è costruito tenendo conto della storia della stessa azienda. Al massimo dei valori della stessa.
Ciò può sembrare logico ad una prima analisi: il mio brand deve raccontare la mia storia.
Il realtà l’errore che si commette spesso, sin dalla fase iniziale nella composizione di un brand, è quello di volere raccontare unicamente la propria storia ed i propri valore E NON quelli dei potenziali clienti.
Per un’azienda i clienti sono tutto. E quindi anche il brand deve connettersi con loro.
Il punto è che il brand deve raccontare la storia ed i valori dei potenziali clienti, non necessariamente quelli del fondatore. Solo in questo modo il focus sarà sui clienti, che sono quelli che portano i soldi alla fine del mese.